若您希望辦理退貨或換貨,請於出貨日起 14 日內透過聯絡表單聯絡表單與我們聯繫。
超過 14 日恕無法受理退換貨申請,敬請見諒。
1.可辦理退換貨的情形
僅限符合以下所有條件之商品,方可辦理退貨或換貨。
※以下情況恕不接受退換貨。
※若您有選購禮品包裝服務,相關費用(如包裝費與禮品用吊卡等)將不予退還,敬請見諒。
2.關於退款
我們收到退貨商品並確認無誤後,會在 7~14 個工作天內辦理退款。
實際入帳時間可能會依您使用的付款方式有所不同,如超過時間仍未收到款項,建議您聯繫您的發卡銀行或信用卡公司確認。
※若您使用貨到付款,我們將扣除相關手續費後,退款至您所指定的銀行帳戶。
3.關於換貨
僅限商品有瑕疵或寄錯商品等由本公司造成的情況,我們才提供相同商品的換貨服務。
4.關於退換貨的注意事項
以下事項敬請事先知悉並理解。
5.關於取消訂單
商品出貨後恕無法取消訂單或變更訂單內容,敬請見諒。